Avec Colis Privé, Amazon marche sur les platebandes de La Poste
05.07.17

Avec Colis Privé, Amazon marche sur les platebandes de La Poste

Une société au service des consommateurs et des boutiques en ligne

colis privé (Colis privé : Lefigaro.fr) offre à sa clientèle plus de rapidité et un surcroit de disponibilité par le biais de son offre « En Box Abricolis » caractérisée par un service de livraison express sous 24h. L’offre à 360 degré en 24h et 48h de cette entreprise française porte principalement sur 2 formules, dont une livraison à domicile et une livraison à côté du domicile en relais Kiala et en Abricolis. Une page web dédiée est présente sur le site de l'entreprise afin d'apporter des solutions aux questions fréquentes des utilisateurs de son service. En effet, la société offre à sa clientèle l'accès à un service d'assistance toujours accessible. Une offre complète est proposée par Colis Privé aux consommateurs afin de répondre à leurs besoins spécifiques. Cette société arrive notamment à se distinguer de ses nombreux autres concurrents grâce à son offre à 360° en 24h et 48h.

La compagnie d'expédition bénéficie d’une myriade de formules pour satisfaire des désirs spécifiques. Le prestataire français applique d'ailleurs différentes formules de livraison pour l’expédition des colis au domicile de ses clients. Colis Privé se base sur une équipe comptant 400 employés et 1 700 coursiers sous-traitants pour assurer le fonctionnement optimal de sa prestation. L'enseigne se trouve être un partenaire de confiance pour les établissements professionnels avec sa prestation complète de port d'articles à domicile. En effet, ses équipes travaillent l’intégralité de l’opération de livraison. Colis Privé bénéficie d’une logistique complète avec deux agences nationales situées en région parisienne, en région lyonnaise et dans le nord de la France. La société ne cesse de proposer des offres de livraison à domicile en relais.

Via divers partenariats stratégiques, Colis Privé s'attelle à enrichir sa chaîne d'expédition de colis au niveau national. Il transporte en moyenne 35 millions de colis par an dans tout l'Hexagone. En plus de sa collaboration avec la compagnie Inpost, l'expert français du dernier kilomètre a revu la procédure de supervision de ses livraisons pour améliorer la satisfaction du consommateur. Afin de se concentrer sur les problématiques liées à la logistique urbaine durable, l'enseigne a conçu un programme de Recherche & Développement en 2015. La société a de ce fait l'opportunité de s'ajuster aux défis de sa branche de manière effective. Colis Privé s'associe à différents collaborateurs pour soutenir continuellement les consommateurs dans le développement de leur société. Il met à leur disposition des systèmes d'expédition de colis rapides et fiables.

Le point sur les valeurs entretenues par la marque

Un véritable engagement envers les clients destinataires est contracté par Colis Privé en prônant le respect des délais de livraison. La recherche de l'excellence est un élément clé pour cette entreprise. La compagnie s'attache des valeurs fondamentales telles que la recherche perpétuelle d'évolution, la minutie, le plaisir et la solidarité lors de la réalisation de sa prestation. L’établissement privilégie la valorisation de l’alternative postale à tous les échelons. La compagnie prône la perfection à l'occasion de l'accomplissement de ses activités de livraison de colis. À l'occasion de la réalisation de son travail de remise de colis, Colis Privé développe la solidarité entre la totalité des parties prenantes grâce à des dialogues constructifs avec ses collaborateurs.

En moyenne, le délai de livraison de Colis Privé est de 1,87 jour d'après les statistiques officielles publiées au mois d'août 2015. La performance des services figure parmi les engagements importants de l’entreprise. Les engagements de cette société de livraison de colis prévoient de garantir une une qualité de services optimale pour les clients. Ce spécialiste du « dernier kilomètre » a adopté un protocole de suivi strict du déroulement de chaque livraison. Afin de garantir la qualité de ses prestations, le respect du temps imparti à la livraison est important pour ce spécialiste du « dernier kilomètre ». La société prévoit notamment une durée de livraison comprise entre 24h et 48h de ses colis. Webhelp et Itinsell, des prestataires indépendants fiables, mesurent mensuellement la qualité de service de Colis Privé. Les conclusions des études sont rendues publiques mensuellement dans le cadre de baromètres de service.