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Renforcement de la prestation et des collaborations de la compagnie française

Via diverses collaborations de premier ordre, Colis Privé ne cesse de développer sa chaîne d'expédition d'articles au niveau local. Il livre en moyenne 35 millions de colis par an dans tout l'Hexagone. Si le propriétaire s'avère absent, l'enseigne présente trois modes de relivraison : à domicile, en relais ou auprès d’une tierce personne. Ces dispositions visent à entretenir la qualité de service de l’enseigne. Étant donné les gageures de son secteur d’activité, Colis Privé s’est doté d’un département de Recherche & Développement courant 2015. Ce département s’intéresse essentiellement aux soucis afférents à la logistique urbaine durable.

Colis Privé : les engagements de l'entreprise

Colis Privé a instauré une méthode de suivi fiable de la bonne marche de ses livraisons à domicile. Les engagements de cette société incluent la garantie de qualité des services au profit de chaque client. En moyenne, le délai de livraison de l'entreprise est de 1,87 jour selon le chiffre officiel rendu public en août 2015. L'excellence des services est inscrite parmi les engagements importants de cette entreprise. À travers d'importants efforts en matière d'innovation, l'entreprise conclut de nombreuses actions tangibles et régulières tout en appuyant sur la performance pour offrir une meilleure satisfaction à ses clients. La qualité de service de Colis Privé fait l'objet d'une étude d'évaluation chaque mois de la part de deux prestataires fiables, à savoir Itinsell et Webhelp. En accord avec les instructions des baromètres de service, ces prestataires dédiés rendent publiques chaque mois les conclusions des évaluations.

Plan d'action d'un établissement à fort potentiel d'évolution

Afin de satisfaire totalement ses clients, Colis Privé s'entoure continuellement de nouveaux opérateurs partenaires. L'entreprise procède aussi à divers investissements dans le but de garantir ses perspectives d'avenir. Outre sa prestation initiale, l'enseigne aide les entrepreneurs indépendants dans la conduite de leurs affaires. À travers cette méthode, la compagnie veut les faire profiter des avantages procurés par sa progression. Spécialisé dans le transport d'articles à domicile, Colis Privé s'applique à augmenter le nombre de ses fournisseurs partenaires.

Le point sur les principes entretenus par la compagnie

Au cours de l'accomplissement de son travail, Colis Privé entretient certaines valeurs fondamentales telles que l'envie constante d'évoluer, la minutie, l'enthousiasme et la coopération. Quels que soient les stades, l'alternative postale est favorisée par l'enseigne. À l'occasion de la réalisation de ses missions de livraison de colis, la société privilégie la cohésion entre les diverses parties prenantes au moyen de dialogues positifs avec ses collaborateurs. Colis Privé s'occupe des difficultés de sa clientèle pour y apporter des solutions efficientes. Son objectif est de combler continuellement les clients partenaires ainsi que ses collaborateurs. Le souhait continu de développer son réseau et le respect journalier du temps de livraison prévu font partie des objectifs de l'entreprise. A ce titre, les échanges constructifs sont privilégiés par la société.

Le prestataire français déploie de nombreux systèmes de livraison pour le port des articles à l'adresse de ses clients. Il jouit d’un panel impressionnant de formules afin de satisfaire des besoins spécifiques. En tant que leader du marché français dans le milieu de l'expédition de colis à domicile, Colis Privé travaille énormément sur les relations clients pour satisfaire les besoins des plateformes de vente sur le Web. Cette entreprise privée est présidée par Éric Paumier. Pour améliorer le fonctionnement de sa prestation, l'enseigne se base sur plus de 400 salariés et de 1 700 livreurs sous-traitants. Entreprise de livraison à domicile, Colis Privé s'occupe des paquets de sa clientèle sous 24 h à 48 h. Cette compagnie est le premier établissement non étatique d'expédition de colis évoluant dans l’Hexagone.